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CCMSA想要在农业界实施社会政策


开发客制化网站使用者资料报告

产业: Insurance
服务: 网页分析
国家: France
标签: Google analytics、Google Tag Manager、GA、GTM、Google Search Console
MSA是法国一家类似「农会」的私营机构,专门为专业农人提供保险保障。

MSA是法国第二大的社会保险公司,保户超过560万名农人。

2019年,MSA所赔付的保险金超过268亿欧元。

我们参与的这项计画,是要检视这家公司官网的使用者互动情况,提供精确且个人化的使用者分析。

挑战

  • 要收集访客在网站上检视和下载的文件相关资料。
  • 要收集和记录访客在网站上搜寻的字串。
  • 将取得的KPI资料以每星期为单位,向经营团队汇总报告。

解决方案

  • 我们设定了几个大批的自订事件,只要使用者点选几个已择定的按钮后就会发出警示。
  • 我们设定Google Analytics的网站搜寻功能,用来记录访客在搜寻框里打入的所有关键字。
  • 我们每星期都会建立客制化报告。

优点

  • MSA可以找出哪些资讯吸引人们最多的兴趣。他们现在可以透过数据来决定,要为访客提供哪些主题的资讯,这样能让访客在网站上停留更久的时间,也能够取得更佳的资讯。
  • 搜寻关键字的记录很有帮助,这让MSA了解他们缺少哪一类型的资讯主题。
  • MSA会员的相关资讯主要是从他们的网站上搜集得到,每周的汇总报告能够帮助公司的经营团队获得充分了解,针对要如何提升使用者体验并在网站上提供新的资讯主题,做出更好的决策。