更多作品

ASTELLAS,「收放自如」,帮助人们了解膀胱过度活跃症的潜在问题


从零开始打造问卷型网页应用程式

产业: Pharmaceutical
专案网址: http://holdontomore.tw/
国家: Japan
标签: 网页应用程式、问卷

领先业界的日本安斯泰来制药公司(Astellas),是在2005年4月1日由日本两大制药集团合并后而成立,目前在世界各地拥有超过一万六千名员工。

安斯泰来制药致力于提升世界各地人们的健康,为人们提供创新、可靠的药品。

这次与安斯泰来进行的计画,是要替该公司泌尿部门的「收放自如」膀胱过度活跃症制作宣导专案。

挑战

  • 要开发一个互动式平台,帮助网站访客检查他们的排尿习惯。
  • 按照访客回答问卷的情况,为他们的状况提供一个非正式的评估结果。
  • 要给访客提供几种选项,让他们更深入了解膀胱问题,寻求专科医生的协助。
  • 要将访客在网页上互动的分析数据提供给安斯泰来。

解决方案

  • 考虑到这个专案的需求,我们决定要从头开始架设网页,这样能让我们拥有更大的弹性,若日后还有扩大的需求,网站也能够拥有更好的扩充性。
  • 我们制作了一个按步骤进行的问卷系统,每一个问题都会以全萤幕显示,访客回答问题以后就会跳入下一个问题,整个过程会引导访客完成这个互动式问卷。
  • 访客做完问卷以后,我们将受测结果以视觉化的方式显示,让受测者了解其膀胱功能问题的轻重程度,并很快能获知下一步应该做些什么。
  • 在结果页面上,访客可以将评估结果以PDF格式列印、储存或分享。网页并提供台湾泌尿科医生的一览表,以及膀胱问题的常见问题集。
  • 我们将关键字整合成页面上可点选的按钮,这样安斯泰来就能够追踪访客在网页上的行为。

优点

  • 由于我们是从头开始打造这个平台,安斯泰来日后要是有新的问卷专案,都可以使用这个系统做为基础,无论当中有多少问题或是结果计算有多么复杂,都可以胜任。这个平台的解决方案是完全可以扩充的,不会造成任何技术性限制。
  • 由于我们融入步骤引导型的问卷设计和互动式介面,访客中途放弃的比率非常低。
  • 问卷结果以图像显示,让使用者能够很快地了解他的膀胱状况,问题较为严重的人「在网页上停留的平均时间」较长。
  • 结果页面上提供的工具,不仅获得膀胱问题较为严重的使用者大量使用,也有助于提高人们对于膀胱问题的重视和照护知识的了解。
  • 这项专案让安斯泰来能够追踪使用者的行为,并能深入了解患者的状况。