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Castaly, Quality Wood working machines for precisionworks


Développement d'un site vitrine basé sur Prestashop

Domaine d'activité: Fabrication
Pays: États-unis
Mots-clés: Prestashop, Hubspot, Facebook pixel
Avec 12 usines de production et plus de 15 usines partenaires à Taiwan et en Chine, Castaly machine est un acteur majeur dans la production et la vente de machines-outils aux Etats-Unis.

Grâce à l'expérience acquise en 38 ans d'activité, Castaly machine a su construire et modifier une ligne de produits en parfaite adéquation avec les évolutions du marché.

Le projet sur lequel nous avons travaillé vise à offrir une vitrine en ligne pour la promotion de la ligne machines-outils pour le travail du bois de la marque aux Etats-Unis.

Défis

  • Construire un site web qui améliore la capacité de l'entreprise à  transformer les visiteurs de leur site en clients potentiels.
  • Synchroniser les actions des utilisateurs sur leur site avec un logiciel en ligne de gestion de la relation client (CRM)
  • Mettre en place de nombreuses options de tri dans la partie catalogue de leur site afin d'améliorer l'expérience utilisateur.

Solutions

  • Nous avons intégré plusieurs formulaires sur le site web qui facilitent la prise de contact à chaque étape de l'exploration: pop up pour souscrire à la newsletter, outil de discussion instantanée, formulaire de contact personnalisé sur toutes les pages produits...
  • Les nouveaux contacts réalisés grâce au site et toutes les informations relatives sont synchronisés sur le compte Hubspot de notre client.
  • Sur la page catalogue du site, nous avons mis en place plusieurs options de filtrage. Pour arriver à ce résultat, nous avons normalisé les informations des pages produits.

Résultats

  • Les demandes de devis via le site ont augmenté de 70%. Grâce à l'outil de souscription à la newsletter, Castaly Machine peut désormais récolter les e-mails de ses visiteurs et les tenir au courant des nouveautés et promotions.
  • Toutes les informations client collectées en ligne et hors ligne sont centralisées sur un système commun. Ainsi, la gestion des demandes a été simplifiée et la qualité des réponses s'est améliorée.
  • Grâce à la mise en place de filtres, le taux de rebond sur la page catalogue a considérablement diminué.